Termos de Uso

Última atualização: 8 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam a relação entre você e a MILHAS NA HORA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.213.200/0001-40, com sede na Av. Yojiro Takaoka, 4384, Sala 701 — Alphaville, Santana de Parnaíba/SP, CEP 06541-038, operadora do serviço MilhasNaHora (milhasnahora.com.br). Ao solicitar uma cotação ou negociar suas milhas conosco, você concorda com o que está escrito aqui. Fiel ao nosso lema, não há letra miúda: escrevemos tudo de forma clara e direta.

1. O que fazemos

O MilhasNaHora é um serviço de intermediação e compra de milhas aéreas de pessoas físicas. Compramos milhas de programas de fidelidade como Smiles, LATAM Pass, TudoAzul, Azul pelo Mundo, TAP Miles&Go, American Airlines, entre outros, e pagamos o valor combinado via PIX. Não somos companhia aérea, agência de viagens nem programa de fidelidade — somos compradores das suas milhas.

2. Como a negociação funciona

• Cotação: você entra em contato pelo WhatsApp (+55 11 92012-1138) informando o programa de fidelidade, a quantidade de milhas e os CPFs disponíveis para emissão.
• Oferta: fazemos uma oferta baseada na cotação de mercado do momento. O valor final é sempre combinado por escrito, pelo WhatsApp, antes de qualquer transferência.
• Transferência: aceita a oferta, você disponibiliza as milhas conforme as regras do seu programa — geralmente cedendo acesso à conta para emissões ou transferindo os pontos.
• Verificação: realizamos verificações de segurança, como confirmação de que a conta está ativa e tem capacidade de emissão.
• Pagamento: concluídas as verificações, pagamos via PIX em até 24 horas (1 dia útil).

As cotações exibidas no site são valores de referência, calculados com base na mediana de mercado. O valor final pode variar conforme a quantidade de milhas e os CPFs disponíveis, e só vale o que for acordado por escrito na negociação.

3. Suas responsabilidades

• Garantir que as milhas negociadas são de sua titularidade legítima, obtidas de forma regular.
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante toda a negociação.
• Conhecer e estar ciente das regras do seu programa de fidelidade, incluindo eventuais restrições à cessão ou uso de milhas por terceiros. A decisão de vender suas milhas é sua, e você declara ter lido os termos do seu programa.
• Manter a conta do programa ativa e apta a emissões até a conclusão da operação.

4. Nossas responsabilidades

• Pagar o valor combinado, via PIX, em até 24 horas (1 dia útil) após a conclusão das verificações de segurança.
• Manter sigilo sobre os seus dados e utilizá-los exclusivamente para a operação, conforme nossa Política de Privacidade.
• Formalizar por escrito, antes da transferência, o valor e as condições acordadas.

5. Ressalvas importantes

• Os programas de fidelidade pertencem a terceiros (companhias aéreas e suas empresas de fidelidade). O MilhasNaHora não é afiliado, patrocinado ou endossado por nenhuma companhia aérea ou programa de fidelidade.
• Regras, prazos, taxas e políticas dos programas podem mudar a qualquer momento, por decisão exclusiva de seus operadores, e estão fora do nosso controle.
• Você declara estar ciente dos termos e condições do seu programa de fidelidade e assume a responsabilidade pela decisão de negociar suas milhas.

6. Cancelamento

Você pode desistir da negociação, sem qualquer custo ou penalidade, a qualquer momento antes da transferência das milhas (ou da cessão de acesso para emissão). Basta avisar pelo WhatsApp. Após a transferência e o pagamento, a operação é considerada concluída.

7. Uso do site

O site milhasnahora.com.br não possui cadastro, login nem pagamento online. Ele oferece informações, cotações de referência e um simulador que direciona a conversa para o nosso WhatsApp, onde toda a negociação acontece.

No simulador você pode, se quiser, deixar nome, WhatsApp e e-mail para que a gente responda à sua cotação — e marcar a caixa para ser avisado quando o preço do seu programa subir. Os dois são opcionais: sem preencher nada, a simulação funciona igual e a conversa segue pelo WhatsApp. O que fazemos com esses dados, por quanto tempo e como pedir a exclusão está na Política de Privacidade, seção 1-B.

8. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Negociações já concluídas seguem os termos vigentes na data do acordo.

9. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Santana de Parnaíba/SP para resolver qualquer controvérsia decorrente destes Termos, sem prejuízo dos direitos que a lei assegurar a você como consumidor.

10. Contato

Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp: +55 11 92012-1138.